保証ポリシー

1. JIGOOは、すべての製品（付属品を除く）に24ヶ月の保証期間を適用します。ただし、 EU 法 ジグー メーカーおよびサプライヤーが定めた期間よりも長い保証期間については責任を負いません。 ジグー お客様が保有する権利および請求権を尊重します。
2. 保証期間内に製品に欠陥があった場合は、 support@jigoolife.com 返品フォームをお送りいたします。フォームが承認された後、製品をご返送いただき修理をお受けいただけます。保証期間内にお客様の過失による欠陥が発生した場合は、 ジグー 修理費用の見積もりを提示いたします。これには材料費、人件費、返送費用が含まれます。上記の内容が事実である場合、発生した費用は補償されません。 ジグー。
3. jigoolife.com（本ウェブサイト）は、本ウェブサイトでご購入いただいたお客様の保証請求のみに対応しております。他店で掃除機をご購入いただいた場合は、ご購入いただいた店舗のカスタマーサービスに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

以下の場合、製品の保証は無効となります:

1. 保証期間が終了しました。
2. 不適切な使用。
3. 商品が改造などにより、元の状態ではない場合。
4. 製品が対応していないアクセサリと組み合わせて使用された場合。
5. サポートされていないソフトウェアまたはファームウェア。
6. 欠陥が顧客によって引き起こされた場合、修理および発送の費用は顧客の負担となります。

修理

• 修理を依頼する場合は、次の宛先にメールしてください。 support@jigoolife.com。
• 故障の説明を短いビデオまたは写真とともに提供し、シリアル番号と請求書 (PDF) も添えてください。
• メールを受信後、24 営業時間以内に返信いたします。