Terugkeer & Terugbetaling

Handleiding voor het retourneren van een product

JIGOO staat achter de kwaliteit van elk product dat door ons team wordt verkocht en geleverd, in de hoop dat aan de verwachtingen van elke klant wordt voldaan en deze wordt overtroffen. Als u om welke reden dan ook niet binnen 14 dagen volledig tevreden bent met uw aankoopervaring, helpen we u graag met een vervanging of terugbetaling (deze geldige aankoop is alleen beschikbaar voor de jigoolife.com website).

Voor producten die zijn gekocht bij jigoolife.com:

  1. Binnen 14 kalenderdagen na de aankoop met een bestelnummer op jigoolife.com, kunt u zonder opgaaf van reden een retour- en terugbetalingsservice aanvragen en bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending;
  2. Binnen 14 kalenderdagen na aankoop met een bestelnummer op jigoolife.com , als het product een fabricagefout heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van JIGOO op support@jigoolife.com om een retour- en terugbetalingsservice aan te vragen. JIGOO is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor de retourzending. Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het retourpakket betalen wij het oorspronkelijke aankoopbedrag terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Voor producten die niet bij jigoolife.com zijn gekocht :

  • Raadpleeg het retour- en terugbetalingsbeleid van het platform of de kopende winkel. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de verkoper om de specifieke voorwaarden te bevestigen.

*Let op: deze website accepteert alleen de echte aankoop van jigoolife.com. Dit betekent dat als je een product hebt gekregen van andere verkopen zoals Amazon, Aliexpress of Geekbuying, Geekmaxi, enz. Je moet van hen om een retourzending vragen, niet van jigoolife.com.

Retour notities:

Elk artikel dat aan JIGOO wordt geretourneerd, moet in de originele verpakking zitten en alle accessoires bevatten die bij het artikel zijn geleverd (batterijen, opladers, handleidingen, enz.). Het product moet volledig omgepakt kunnen worden met de originele verpakking. Voeg in het retourpakket de goederen toe, samen met een kopie van de factuur of orderbevestiging. Bevestig aan de buitenkant van het pakket het retourlabel, controleer of alle inhoud in het retourpakket zit en verzegel het pakket. U kunt de volgende stappen volgen:

  1. Wanneer u de retourzending van een product aanvraagt, dient u een geldig aankoopbewijs, bestelnummer, kassabon of factuur te overleggen.
  2. De geretourneerde goederen moeten in goede staat worden verpakt en de labels en verschillende logo's van de geretourneerde goederen en accessoires vertonen geen tekenen van manipulatie of wijziging. Als er geschenken zijn, stuur deze dan samen met de goederen terug.
  3. Wanneer u de goederen retourneert, dient u de volledige set goederen (inclusief de originele verpakking, alle accessoires en geschenken) terug te sturen met een geldig aankoopbewijs, bestelnummer, kassabon of factuur. De betrokken begunstigde is verantwoordelijk voor de terugbetaling.
  4. Ongeoorloofde retournering of rembours zonder toestemming van de verkoper wordt afgewezen.

Neem contact met ons op

support@jigoolife.com