Remboursement de retour
Guide de retour d'un produit
JIGOO soutient la qualité de chaque produit vendu et livré par notre équipe, en espérant que les attentes de chaque client soient satisfaites et dépassées. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat dans les 14 jours, nous sommes heureux de vous aider avec un remplacement ou un remboursement (Cet achat valide n'est disponible que pour le site jigoolife.com).
Pour les produits achetés sur jigoolife.com :
- Dans les 14 jours calendaires suivant l'achat avec un numéro de commande sur jigoolife.com, vous pouvez demander un service de retour et de remboursement sans fournir de raison et vous serez responsable des frais d'expédition de retour ;
- Dans les 14 jours calendaires suivant l'achat avec un numéro de commande sur jigoolife.com, si le produit présente un défaut de fabrication, vous pouvez contacter l'équipe du service client JIGOO à support@jigoolife.com pour demander un service de retour et de remboursement. JIGOO sera responsable des frais d'expédition de retour. Dans les 14 jours civils suivant la réception du colis de retour, le prix d'achat initial sera remboursé sur votre compte.
Pour les produits achetés en dehors de jigoolife.com :
- Veuillez vous référer à la politique de retour et de remboursement de la plateforme ou du magasin d'achat. Pour plus de détails, vous pouvez contacter le vendeur pour confirmer les termes et conditions spécifiques.
*Veuillez noter : ce site Web n'accepte que le véritable achat de jigoolife.com . Cela signifie que si vous avez obtenu un produit d'autres ventes comme Amazon, Aliexpress ou Geekbuying, Geekmaxi, etc. Vous devriez leur demander un retour, pas de jigoolife.com .
Notes de retour :
Tout article retourné à JIGOO doit être dans son emballage d'origine et inclure tous les accessoires inclus avec l'article (batteries, chargeurs, manuels, etc.). Le produit doit pouvoir être entièrement reconditionné avec l'emballage d'origine. Dans le colis de retour, incluez la marchandise, ainsi qu'une copie de la facture ou de la confirmation de commande. À l'extérieur du colis, fixez l'étiquette de retour, vérifiez que tout le contenu est inclus dans le colis de retour et scellez le colis. Vous pouvez vous référer à ces étapes :
- Lors de la demande de retour d'un produit, veuillez fournir une preuve d'achat valide, un numéro de commande, un reçu ou une facture.
- Les marchandises retournées doivent être emballées en bon état et les étiquettes et divers logos des marchandises et accessoires retournés ne présentent aucun signe d'altération ou d'altération. S'il y a des cadeaux, veuillez les retourner avec les marchandises.
- Lors du retour des marchandises, veuillez retourner l'ensemble complet des marchandises (y compris l'emballage d'origine, tous les accessoires et cadeaux) avec une preuve d'achat valide, un numéro de commande, un reçu ou une facture. Le bénéficiaire concerné sera responsable du remboursement.
- Les retours non autorisés ou le paiement à la livraison sans le consentement du vendeur seront rejetés.