Conditions d'utilisation
Les données ne seront mises en œuvre que pour effectuer des services et ne seront pas cédées ou vendues à des tiers.
- Droit régissant
- Les présentes Conditions s’appliquent à toutes les relations juridiques dans lesquelles JIGOO est le fournisseur de biens ou de services.
- Dans les présentes Conditions, le terme « Client » désigne toute personne physique ou morale qui entre en relation juridique avec JIGOO.
- En acceptant le placement, le client accepte également l’applicabilité de ces conditions.
- Une dérogation aux dispositions contenues dans les présentes Conditions ne peut être faite que par écrit et uniquement par JIGOO, auquel cas les autres dispositions resteront inchangées.
Paiement
- Les paiements ne peuvent être utilisés avec PayPal que pour le moment.
- En cas de paiement dans une devise différente de celle de l’euro, le taux de change en vigueur au moment du paiement s’appliquera.
- Les chèques ne seront pas acceptés par JIGOO.
- Sauf convention contraire expresse de JIGOO, le client n’a droit à aucun escompte, déduction ou compensation avec un quelconque paiement.
Prix
- Tous les prix sur JIGOO sont conditionnels à des erreurs graphiques ou de frappe.
- Tous les prix sur JIGOO sont en euros.
- Tous les prix incluent les taxes locales, sauf indication contraire (envois depuis la Chine).
- Toutes les offres sur JIGOO sont considérées comme des dérogations non contraignantes aux présentes, ne peuvent être faites que par écrit et uniquement par JIGOO. Les offres sont toutes sans engagement et sous réserve toutefois de la disponibilité des produits.
- Toutes les offres sur JIGOO sont considérées comme sans engagement. JIGOO se réserve expressément le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire sur la base de dispositions (légales).
Livraison
- La livraison de tous les produits et services a lieu en Europe et de la Chine vers l’Europe. Pour les livraisons de la Chine vers l’Europe, il peut y avoir des frais supplémentaires pour le dédouanement et la TVA.
- JIGOO ne peut garantir la disponibilité de tous les produits. En cas de pénurie, Geekmaxi en informera le client.
- Le délai de livraison commence à courir lorsque la commande a été passée et que le paiement a été reçu par JIGOO.
- La livraison a lieu au moment où le consommateur ou une personne agissant pour le compte du client reçoit l’envoi à l’adresse de livraison indiquée sur la commande.
- Le client est tenu d’inspecter les produits à la livraison afin de déterminer s’ils sont conformes au contrat. Si l’emballage est manquant ou endommagé, le client doit ouvrir l’emballage en présence du transporteur et inspecter la marchandise pour vérifier qu’elle n’est pas endommagée et le client doit documenter tout dommage sur le bon de livraison. Si le dommage est identifié comme résultant d’un emballage défectueux, le client peut refuser le produit et le retourner au transporteur. Le client est tenu d’informer JIGOO par écrit et motivée de tout dommage (de transport) ou d’autres défauts dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison.
- JIGOO a le droit de livrer des commandes avec plusieurs articles en livraisons partielles expédiées depuis les entrepôts que JIGOO juge appropriés. Bien sûr, JIGOO regroupera toujours autant d’objets que possible. Lorsque les articles ne sont pas disponibles, la livraison sera ultérieure ou une alternative sera choisie lorsque le client est d’accord.
- Si, pour des raisons autres que celles mentionnées au point 4.6, la commande est refusée, JIGOO est en droit de résilier le contrat.
- Les commandes peuvent être retournées dans les 14 jours suivant leur réception. Avant de retourner, le formulaire de retour doit être rempli et envoyé. Après approbation par JIGOO, les retours peuvent être effectués à condition que les articles soient neufs et dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et manuels. Le client est responsable du bon emballage.
- Pour les retours sous garantie, le même formulaire est à utiliser. Le formulaire de retour peut être demandé via support@jigoolife.com.
Responsabilité
- JIGOO ne peut être tenu responsable des dommages causés par une utilisation inappropriée, une incompétence et un montage incorrect.
- En aucun cas, JIGOO n’est responsable ou ne peut être tenu responsable de la perte ou de l’endommagement lors du transport de retour. Lorsque l’emballage présente manifestement des dommages dus au transport.
Force Majeure
- Sans préjudice des autres droits dont elle bénéficie, en cas de force majeure, JIGOO a le droit, si elle le souhaite, de suspendre l’exécution de la commande ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en informant le client par écrit et sans que JIGOO ne soit redevable d’une quelconque indemnité, à moins que cela ne soit inacceptable selon les normes de raisonnabilité et d’équité dans les circonstances données.
- Par force majeure, on entend tout manquement qui ne peut être imputé à JIGOO, car aucune faute ne lui est imputable et sa responsabilité ne peut être engagée en vertu de la loi, de l’acte juridique ou de la pratique généralement acceptée.
Photos et informations sur le produit
Des photos et des informations sur le site JIGOO sont là pour illustrer le(s) produit(s). JIGOO ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages dus à des images ou informations inexactes sur le site. D’autre part, JIGOO fera tout pour représenter les produits le plus fidèlement possible.
Garantie
- JIGOO applique la période de garantie de vingt-quatre (24) mois sur tous les produits (Attention, pas pour les accessoires). Sauf si cela est supposé par le droit de l’UE , JIGOO ne peut être tenu responsable d’une période de garantie supérieure à la période définie par les fabricants et les fournisseurs. JIGOO respecte les droits et créances dont le Client est en possession.
- Lorsqu’un produit présente un défaut pendant la période de garantie, veuillez nous contacter via support@jigoolife.com un formulaire de retour vous sera envoyé. Une fois le formulaire approuvé, le produit peut être retourné pour réparation. En cas de défaut pendant la période de garantie par le client lui-même, JIGOO donnera une estimation des coûts de réparation qui comprend le matériel et la main-d’œuvre, ainsi que les frais de retour. Si l’affirmation précédente est vraie, les frais qui ont vu le jour ne seront pas compensés par JIGOO.
La garantie sur les produits sera annulée dans les cas suivants :
- La période de garantie a expiré.
- Utilisation inappropriée.
- Lorsque le produit n’est pas dans son état d’origine, par exemple en raison de modifications.
- Lorsque le produit a été utilisé en combinaison avec des accessoires qui ne supportent pas le produit.
- Logiciels ou micrologiciels non pris en charge.
- Lorsqu’un défaut a été causé par le client, les frais de réparation et d’expédition sont à la charge du client.
Frais d’expédition
- JIGOO facturera des frais d’expédition pour chaque envoi, sauf indication contraire. Ces coûts dépendent de l’expéditeur, de l’emplacement de l’adresse de livraison, du poids et de la taille.
- JIGOO utilisera les directives du transitaire pour indiquer le prix de l’envoi. Le client peut demander un devis des coûts ou des services supplémentaires avant l’expédition. JIGOO est libre de modifier le lieu d’expédition et les frais d’expédition comme bon lui semble. Dans ce cas, le client en sera informé.
- Le client est responsable de fournir des données correctes. Lorsque l’adresse de livraison n’est pas correcte, les frais d’un deuxième envoi à l’adresse de livraison modifiée sont à la charge du client.
Droit applicable
- Pour toutes les offres de JIGOO[012752, les accords entre JIGOO et des tiers, ou les accords qui en résultent, seul le droit néerlandais allemand s’applique.
- Le champ d’application de la Convention de Vienne sur les contrats de vente (CVIM) est expressément exclu.
- Lorsque vous êtes un commerçant, une entité juridique d’une entreprise ou une personne morale publique, tout litige est entre Geekmaxi et vous. Un règlement devant un tribunal judiciaire est exclu.
- Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait des produits ou services fournis par Geekmaxi, veuillez le mettre en mots et envoyer un e-mail à support@jigoolife.com. Nous vous contacterons dans un délai de quatorze (14) jours.
RMA
- Le client doit remplir le formulaire de retour afin de demander un RMA. Écrivez-nous via : support@jigoolife.com, et le formulaire vous sera envoyé. Après approbation, le(s) produit(s) peut (peuvent) être envoyé(s) aux frais du client à l’adresse indiquée sur le formulaire de retour.
- Le formulaire de retour rempli et approuvé par JIGOO doit être envoyé avec l’envoi et l’original JIGOO Sans cela, le RMA ne peut pas être traité.
- JIGOO ne peut être tenu responsable de toute perte de données ou de préréglages due à la manipulation du RMA. Pour éviter cela, prenez le temps de faire une sauvegarde.
- La gestion RMA chez JIGOO est basée sur les conditions de livraison. Cela signifie que les produits sont envoyés en réparation aux frais du client. Les frais de renvoi au client sont de JIGOO.
- Si une demande de RMA a été jugée injustifiée, le client en sera informé. Ensuite, les réparations et/ou le retour suivront en dialogue avec le client et les frais seront à la charge du client.
- Le traitement du RMA prendra jusqu’à 6 semaines. JIGOO fera tout pour que le temps de traitement soit le plus court possible.
- Le client est responsable de tout dommage ou perte pendant le transport et ne peut être indemnisé auprès de JIGOO.
Autres conditions
- Même lorsque JIGOO a autorisé des dérogations aux présentes Conditions sur une période plus ou moins longue, et que ce soit tacitement ou non, le droit de JIGOO de demander le respect immédiat et strict des présentes Conditions reste en vigueur. Toute flexibilité dans l’application des Conditions par JIGOO ne donne droit à aucun droit sur celles-ci.
- Si une ou plusieurs des dispositions des présentes Conditions ou de tout autre accord conclu avec JIGOO, devaient entrer en conflit avec toute réglementation légale applicable, la disposition applicable deviendra caduque et JIGOO la remplacera par une nouvelle disposition comparable et acceptable en droit.
- JIGOO est en droit de faire appel à des tiers pour l’exécution de la ou des Commandes.
Confidentialité
En passant commande, le client donne à JIGOO l’autorisation d’utiliser les données personnelles au sens de la loi sur la protection des données personnelles. Les données ne seront mises en œuvre que pour l’exécution de services et ne seront ni cédées ni vendues à des tiers.
Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons seront régis et interprétés conformément aux lois françaises.