Domande frequenti
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Tempo medio di risposta: 24 ore
JIGOO S300 Pro
La macchina non funziona.
- La spina di alimentazione non è inserita saldamente.
-Controllare che la spina di alimentazione sia inserita saldamente. - Non c'è elettricità alla presa di corrente.
-Controllare lo zoccolo. - L'interruttore di alimentazione non è premuto.
-Premere l'interruttore di alimentazione.
La forza di aspirazione si riduce.
- La porta di aspirazione è bloccata.
-Pulire la porta di aspirazione. - Ci sono troppi oggetti estranei nella spugna del filtro.
-Pulire il barile di polvere e la spugna del filtro. - Ci sono molti oggetti estranei nel ciclone.
-Pulisci oggetti estranei nel ciclone.
La lampada UV non funziona.
- I due rulli sotto la macchina non toccano contemporaneamente la superficie dell'oggetto.
-Posizionare la macchina in piano sull'oggetto e assicurarsi che entrambi i rulli siano compressi. - I due rulli sotto la macchina sono bloccati e non possono muoversi liberamente.
-Pulire i rulli per assicurarsi che i due rulli possano muoversi liberamente su e giù o contattare il servizio post-vendita. - La lampada UV è danneggiata.
-Contattare Servizio post-vendita per sostituire la lampada UV.
La macchina smette improvvisamente di funzionare.
- La canna della polvere è piena.
- La porta di aspirazione della macchina è bloccata.
- Il ciclone è bloccato da corpi estranei.
-Al fine di evitare il surriscaldamento del motore, è stato aggiunto un meccanismo di sicurezza per prevenire il surriscaldamento. In questo caso, interrompi l'uso, ripulisci il blocco e fai una pausa per due ore prima di riutilizzarlo.
La spazzola a rullo smette improvvisamente di funzionare.
- La spazzola a rullo è avvolta da corpi estranei.
-Estrarre la spazzola a rullo secondo necessità e pulirla prima dell'uso. - La cinghia cade o si rompe.
-Contattare Servizio post-vendita per sostituire la cinghia.
Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione?
La lunghezza del cavo di alimentazione è di 5 m.