Domande frequenti
Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì.
Tempo medio di risposta: 24h
GIOCATTOLO S300 Professionisti
La macchina non funziona.
- La spina di alimentazione non è inserita saldamente.
-Controllare che la spina di alimentazione sia inserita saldamente. - Non c'è elettricità nella presa di corrente.
-Controllare la presa. - L'interruttore di alimentazione non è premuto.
-Premere l'interruttore di accensione.
La forza di aspirazione si riduce.
- La porta di aspirazione è bloccata.
- Pulire la porta di aspirazione. - Ci sono troppi corpi estranei nella spugna del filtro.
-Pulire il contenitore della polvere e la spugna del filtro. - Ci sono molti oggetti estranei nel ciclone.
-Rimuovere gli oggetti estranei dal ciclone.
La lampada UV non funziona.
- I due rulli sotto la macchina non toccano contemporaneamente la superficie dell'oggetto.
- Posizionare la macchina in piano sull'oggetto e assicurarsi che entrambi i rulli siano compressi. - I due rulli sotto la macchina sono bloccati e non riescono a muoversi liberamente.
-Pulire i rulli per assicurarsi che entrambi i rulli possano muoversi liberamente verso l'alto e verso il basso oppure contattare il servizio post-vendita. - La lampada UV è danneggiata.
-Contatto servizio post-vendita per sostituire la lampada UV.
La macchina smette improvvisamente di funzionare.
- La canna della polvere è piena.
- La porta di aspirazione della macchina è bloccata.
- Il ciclone è bloccato da corpi estranei.
-Per evitare il surriscaldamento del motore, è stato aggiunto un meccanismo di sicurezza per prevenire il surriscaldamento. Se ciò accade, interrompere l'uso, pulire l'ostruzione e mettere in pausa per due ore prima di riutilizzarlo.
La spazzola a rullo smette improvvisamente di funzionare.
- La spazzola rotante è avvolta da corpi estranei.
- Estrarre la spazzola rotante quando necessario e pulirla prima dell'uso. - La cinghia cade o si rompe.
-Contatto servizio post-vendita per sostituire la cinghia.
Qual è la lunghezza del cavo di alimentazione?
La lunghezza del cavo di alimentazione è 5M.